שילוח

מדיניות משלוחים

משלוחים בישראל

SniffJoy שולחת לכל רחבי הארץ.

עלות משלוח

עלות המשלוח, אם יש כזו, מוצגת בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה.

זמן טיפול בהזמנה

הזמנות מטופלות בדרך כלל בתוך 1 עד 2 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

זמן אספקה

זמן האספקה המשוער הוא 7 עד 15 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. חלק מהמשלוחים נשלחים ממרכזים לוגיסטיים מחוץ לישראל.

בעונות עומס, בחגים, באירועים ביטחוניים, במזג אוויר קיצוני, בעיכובי מכס או בתקלות אצל חברת השילוח שאינן בשליטתנו, ייתכנו עיכובים.

מעקב אחר ההזמנה

לאחר יציאת המשלוח יישלחו פרטי מעקב למייל או לפרטי הקשר שמסרתם בקופה, כאשר שירות המעקב זמין.

כתובת שגויה

באחריות הלקוח לוודא שפרטי המשלוח נכונים בעת ההזמנה. אם גיליתם טעות, פנו אלינו בהקדם. נעשה מאמץ לתקן את הפרטים לפני היציאה למשלוח, אך לא תמיד ניתן לשנות אותם לאחר מסירת החבילה לחברת השילוח.

שאלות על משלוחים

לשאלות על הזמנה או משלוח: storeops.il.8267@gmail.com

ציון מספר ההזמנה יעזור לנו לטפל בפנייה מהר יותר.